Voltflitz, Lindenstraße 47, 50674 Köln, Deutschland, ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler, gegründet 2019. Wir sind aus einem werkstattnahen Team für Elektromobilität gewachsen und verzahnen Beratung, Ersatzteilversorgung und Alltagsnutzung. Wir sind nicht der offizielle Store einer einzelnen Marke.

Unser Fokus liegt auf All-Terrain und Dual-Motor Performance-Scootern. Im Mittelpunkt stehen robuste Bauweise, Fahrstabilität auf wechselndem Untergrund, Antriebsabstimmung und Wartungsfreundlichkeit im täglichen Einsatz. Du vergleichst bei uns Modelle von JOYOR, SXT Scooters, Scrooser und SoFlow mit klaren Servicefakten und Kaufdetails.

Wir setzen auf vergleichbare Produktdaten, ehrliche Einsatzgrenzen und erreichbaren Nachkaufservice statt Verkaufsdruck. Du erhältst klare Unterstützung vor und nach dem Kauf – allgemeine Fragen zum Katalog und Bestellablauf beantwortet unser Kundensupport per E-Mail, Spezialthemen übernehmen die Fachbereiche.

Wir führen Modelle von JOYOR, SXT Scooters, Scrooser und SoFlow. Die Auswahl konzentriert sich auf geländetaugliche und leistungsstarke Scooter für unterschiedliche Fahrprofile, vom stabilen Tourenmodell bis zum Dual-Motor-Fahrzeug.

Ein Modell nehmen wir nur auf nach Probefahrt, Prüfung des Ersatzteilzugangs und Dokumentationscheck. Auslaufende Varianten bereinigen wir laufend. So bleibt das Sortiment praxistauglich und gut wartbar.

Schreib uns an beratung@voltflitz.shop mit Einsatzzweck und Fahrprofil sowie der gewünschten Ausstattung. Wir nehmen deinen Bedarf auf, empfehlen passende Modelle und verweisen auf die relevanten Kaufdetails. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.

Günstige Preise entstehen bei uns durch gebündelten Mehrmarkeneinkauf mit planbaren Abnahmemengen, Saisonbündelung und gebündelte Logistik sowie schlanken Direktvertrieb ohne Filial- und Zwischenhandelskosten. Zentrale Lager- und Prüfprozesse senken Retouren und Handlingaufwand, digitale Beratung ersetzt teure Außendienststrukturen. Aktionen finanzieren wir aus eigener Marge und zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen, nicht über Aufschläge an anderer Stelle. Ein niedriger Preis bedeutet bei uns keine Abstriche bei Prüfung und Service.

Rabatte unterscheiden sich je nach Modell, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum, daher variiert die Ersparnis. Der Code VOLTFLITZ15 ist einmal pro Bestellung einlösbar, gilt nur für berechtigte Artikel und ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Details zur Berechtigung siehst du jeweils am Artikel und im Checkout.

Ja. Wir liefern ausschließlich ungebrauchte Originalware in herstellerseitiger Ausstattung. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferwege mit Herkunftsnachweis und Chargenrückverfolgung. Jede Artikelanlage wird anhand von Herstellerunterlagen, Lieferumfang und Kompatibilität doppelt geprüft.

Wir machen eine Stichprobenprüfung vor der Einlagerung sowie einen Funktions- und Vollständigkeitscheck vor dem Versand. Bitte prüfe bei Lieferung Verpackung, Typenschilder, Zubehör und Erstfunktion und dokumentiere Abweichungen fotografisch. Das erleichtert eine schnelle Klärung.

Melde dich an qualitaet@voltflitz.shop mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung, Chargenangaben und Fotos von Produkt, Kennzeichnung und Verpackung. Ablauf: Erfassung und Eingangsbestätigung über die Fachstelle, Beweissicherung und Chargenabgleich mit Lieferchargen und Herstellerunterlagen, dann verbindliche Rückmeldung mit Lösungsweg. Bei bestätigter Abweichung von der Originalität erfolgt Ersatz, Kaufpreiserstattung oder fachgerechte Nachbesserung im Rahmen der gesetzlichen Rechte. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen, bei Bedarf mit Eskalation an die Leitung Qualitätswesen.

Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos, darunter kostet der Standardversand 8,00 €. Zum Status, zur Zustellung und bei Transportschäden hilft versand@voltflitz.shop – bitte Bestellnummer, Lieferadresse und, falls vorhanden, Sendungsreferenz nennen. Wir übernehmen Sendungsverfolgung und Klärung mit der Logistik und leiten bei Bedarf den Nachforschungs- oder Ersatzweg ein. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Melde dich möglichst früh mit Bestellnummer und Artikelbezeichnung an service@voltflitz.shop oder an den allgemeinen Support, damit wir Prüfung und Lösungsvorschlag einleiten können. Bitte lege bei Fehlerbeschreibungen Fotos bei.

Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben am Artikel. Bei Fragen nach Lieferung und zu Ersatzteilen wende dich an service@voltflitz.shop mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung, Fehlerbeschreibung und Fotos – wir prüfen und koordinieren Ersatz oder Reparaturweg.

Gib im Checkout den Code VOLTFLITZ15 ein und sichere dir 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel. Der Code ist einmal pro Bestellung einlösbar, nur für berechtigte Artikel und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

• Allgemein und Bestellablauf: support@voltflitz.shop – mit Bestellnummer falls vorhanden, Anliegen und bevorzugtem Rückkanal.
• Modellvergleich und Einsatzberatung: beratung@voltflitz.shop
• Betreuung nach Lieferung und Ersatzteile: service@voltflitz.shop
• Versandstatus und Transportschäden: versand@voltflitz.shop
• Originalität und Qualitätsmeldungen: qualitaet@voltflitz.shop

Alle Anfragen werden dem passenden Fachbereich zugeordnet und bis zum Abschluss verfolgt.

Unsere Zeiten sind Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr und samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden dokumentiert und zum nächsten Werktag priorisiert bearbeitet. Allgemeine, Beratungs-, Service- und Versandanfragen beantworten wir in der Regel innerhalb eines Werktages, Qualitätsmeldungen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.